Waar kan ik mijn factuur vinden?
De orderbevestiging die u hebt ontvangen via de mail is tevens de factuur.
Deze orderbevestiging kunt u ook vinden onder uw bestellingen en dan onder de details van de bestelling.
Veelgestelde vragen
-
Algemeen
- Kan ik mijn factuur als pdf-bestand krijgen?
- Waar kan ik de boekencalculator vinden?
- Product sample
- Rugdikte aanpassen?
- Hoeveel pagina's heb ik bij een enkelzijdige bedrukking?
- Wat is het verschil tussen de papiersoorten?
- Kun je linnen of leer bedrukken?
- Waar kan ik mijn factuur vinden?
- Hoe gebruik ik een kortingsvoucher?
- Wat betekent 1/0, 2/0, 3/0, 4/0, 4/1, 4/4, enzovoort?
- Waarom moeten sommige producten deelbaar zijn door 4 of 2?
- Wat zijn schutbladen?
-
Specificaties
- Zijn de hardcover en softcover boeken gelijmd of genaaid?
- Waarom heeft mijn bestand afloop nodig?
- Hoeveel DPI is mijn bestand?
- Hoe unlock ik beschermde lagen in indesign?
- Wat zijn witranden/snijmarge?
- Waarom zijn de kleuren op het beeldscherm anders dan de druk?
- Kan ik de rug van een boek ook bedrukken?
- Hoe werken de InDesign sjablonen?
- Wat is de afloop en het eindformaat?
- Waar kan ik de aanleverspecificaties vinden?
- Welke PDF instellingen moet ik gebruiken bij het exporteren?
-
Bestellen
- Ik heb een verkeerd bestand geüpload. Waar kan ik deze opnieuw uploaden?
- Status van mijn bestelling?
- Wanneer kan ik mijn bestanden uploaden?
- Hoe bestel ik meerdere ontwerpen van hetzelfde product?
- Kan ik mijn oplage verhogen na de proefdruk?
- Kan ik een proefdruk ontvangen?
- Fout herstellen
- Kan ik de bestelling annuleren na het ontvangen van de proefdruk?
- Kan ik een boek bestellen met bedrukte schutbladen?
- Kan ik een order nabestellen?
- Kan ik mijn bestelling ook plaatsen zonder een proefdruk?
- Verzending
- Levertijden
- Duurzaamheid
- Betaling
Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.
